Почему новички, которые горели на собеседовании, массово уходят через полгода? Руководители часто винят в этом рекрутеров. Но, по мнению HR-эксперта с опытом работы более 20 лет в подборе и оценке персонала Наталии Лопатиной, если сотрудник проработал полгода, дело не в подборе.
За это время человек успевает узнать всю изнанку бизнеса. Массовый уход на этом этапе — кризис адаптации. В разговоре с «Петербург.Экспертом» она перечислила четыре ошибки в онбординге, из-за которых люди обновляют резюме через полгода.
Ошибка № 1. Обманутые ожидания
На собеседовании сотруднику продают масштабные задачи. Однако если новичок месяцами тушит операционные пожары из-за хаоса в процессах, то к шестому месяцу наступает выгорание.
«Розовые очки бьются стеклами внутрь», — подчеркнула специалист.
Ошибка № 2. Отсутствие фидбэка
Первые три месяца новичка хвалят авансом. Но к полугоду от него ждут автономности. Без регулярных встреч один на один сотрудник внезапно сталкивается с жесткой критикой, к которой не готов, и чувствует себя брошенным.
Ошибка № 3. Токсичная среда
«Мало познакомить человека с командой. Если в отделе процветают скрытые конфликты или микроменеджмент, новичок будет терпеть первые месяцы», — пояснила Наталия Лопатина.
К полугоду ресурс адаптации истощается, и работник уходит.
Ошибка № 4. Вакуум после испытательного срока.
По мнению эксперта, это самая частая точка провала. Новичок прошел первые три месяца, а иногда и меньше, ему сказали «молодец», а дальше — тишина.
«Без понятного трека развития на следующие полгода сотрудник теряет мотивацию. Поэтому важно понимать, что собеседование привлекает человека в компанию, но удерживает его исключительно качественная адаптация и грамотный менеджмент», — добавила она.
Наталия Лопатина заключила: если люди уходят через шесть месяцев, нужно искать системный сбой внутри команды.
