Оказаться в среде, где коллеги искренне поддерживают друг друга, руководитель интересуется не только итогом, но и самочувствием, а общие встречи проходят без пассивной агрессии – для многих звучит как мечта.
Практикующий психолог, консультант по стратегическому и антикризисному управлению, кандидат психологических наук, генеральный директор консалтинговой компании ООО «Вместе.ПРО» Олеся Бережная обратила внимание, если человек на протяжении многих лет выживал в культуре жесткой конкуренции, именно такая «приятная атмосфера» способна вызвать острое беспокойство.
Психика, привыкшая к бою, воспринимает доброжелательность как непредсказуемость и ждет подвоха, а также не может расслабиться, поскольку прошивка «каждый сам за себя» диктует: «здесь явно что-то нечисто, скоро ударят».
Чтобы перестроиться, стоит выяснить природу тревоги. В корпоративной среде можно выделить два типа ценностных систем – ценности страха и ценности любви. Ценности страха строятся на принципе «каждый сам за себя», где люди обязаны любой ценой показывать индивидуальный результат, иначе его могут уволить.
Эмпатия и командная подстраховка воспринимаются как слабость. Ценности любви, напротив, основаны на доверии, коллективной ответственности по принципу «один за всех, и все за одного» и на признании профессионализма каждого. В такой модели сила измеряется не стопками отчета, а способностью созидать вместе.
Когда специалист, сформированный культурой страха, попадает в команду любви, он невольно становится носителем токсичного шаблона. Он продолжает играть исключительно на собственную выгоду, считывает любую похвалу коллеге как угрозу собственному положению и не умеет получать выгоду от общего успеха.
С другой стороны, человек из среды поддержки, попав в атмосферу манипуляций, сплетен и обесценивания чужого вклада, быстро выгорает, потому что его модель любви оказывается обесцененной. Поэтому первое, с чего начинается настоящая перестройка – это честное осознание того, какая модель движет лично вами и какая реально принята в нынешней компании.
Если внутренний компас сфокусирован на страхе, а вокруг человек видит спокойное принятие и кооперацию, конфликта не избежать, и он порождает то самое тревожное ожидание удара.
«Когда разница осознана, наступает второй шаг – разобраться, почему к новой реальности не формируется доверие. Часто люди переносят на новых коллег тени прошлых руководителей и старых корпоративных войн. Тревога шепчет, что это пока добрые, но как только случится провал, меня сдадут. Стоит отделить реальные сигналы от проекций: действительно ли есть скрытая конкуренция или ваше недоверие – лишь привычка быть в защитной стойке. Полезно задать себе вопрос: «Что должно произойти, чтобы я поверил, что здесь можно не оглядываться по сторонам?» И честно сформировать ответы и письменно зафиксировать эти условия»,- рассказала Олеся Бережная.
Третий шаг – работа непосредственно с тревогой, без которой осознание останется теорией. Стоит начать с микро-практик открытости. В культуре любви ценят не громкие индивидуальные победы, а способность признать собственную ошибку до того, как она станет фатальной, и попросить совета.
Попробуйте сделать маленькую ставку на команду. Поделитесь с коллегой реальной сложностью, от которой раньше отмахнулись бы, чтобы не показаться уязвимым. Отследите, что последует – скорее всего, не удар, а поддержка.
Именно такие повторяющиеся эпизоды перепрограммируют внутреннюю модель с выживания на созидание. Со временем тревога перестанет быть фоном и сменится ощущением надежности, а привычка «каждый сам за себя» уступит место более зрелому «мы выигрываем вместе». Это долгий путь, но именно он превращает смену работы из стресса в точку глубокого профессионального и человеческого роста.
