Нейросети давно перестали быть инструментом исключительно для программистов и маркетологов. Сегодня ими пользуются для решения самых разных задач — от планирования отпуска до подготовки рабочих документов. Тем не менее многие до сих пор не понимают, с чего начать и насколько можно доверять ответам искусственного интеллекта. По мнению маркетолога и бренд-стратега с 18-летним опытом, автора метода «АрхетипиУМ» Юлии Соловьевой, для этого не нужно разбираться в технологиях: достаточно начать с привычных повседневных задач. При этом она предупреждает, что в ряде ситуаций полагаться на ИИ не стоит.
Где ИИ полезнее всего
По словам Соловьевой, искусственный интеллект сегодня может стать персональным помощником практически для каждого, причем осваивать сложные программы для этого не нужно.
«На мой взгляд, ИИ особенно полезен там, где требуется обработать большое количество информации, сравнить варианты, структурировать данные, спланировать что-либо или разобраться в незнакомой теме», — отметила эксперт.
Нейросеть может подобрать книги и фильмы с учетом вкусов пользователя, составить индивидуальный план развития или помочь освоить новую дисциплину. Особенно полезной, как считает Соловьева, она оказывается в тех областях, где человек пока новичок. Например, начинающему садоводу ИИ подскажет, какие растения подходят для солнечной стороны участка, а какие лучше сажать в тени, или поможет понять, чем заболело растение. Тот, кто решил заняться коллекционированием, с его помощью быстрее разберется в истории предметов, их классификации и критериях выбора.
Планирование без лишних хлопот
Еще одной сильной стороной нейросетей эксперт называет планирование. С их помощью можно организовать путешествие: подобрать отели по заданным критериям, составить маршрут по самым интересным достопримечательностям и распределить их по дням с учетом расположения и времени на дорогу. При этом можно сразу указать свои интересы, бюджет, желаемый темп отдыха и попросить предусмотреть запасные варианты на случай плохой погоды. Актуальные цены, расписание и наличие мест, подчеркивает Соловьева, все же нужно проверять самостоятельно.
Бытовые задачи
В повседневной жизни, по словам эксперта, вариантов применения ИИ еще больше. Если любимый крем сняли с производства, нейросеть поможет найти аналоги с похожим составом. Во время ремонта она рассчитает количество материалов, сравнит их характеристики и предложит альтернативы. С ее помощью можно подобрать врача в своем районе, задав специальность, стаж, стоимость приема и другие критерии, а затем проверить предложенные варианты.
Кроме того, ИИ способен проанализировать структуру расходов или питания и дать базовые рекомендации. Однако здесь, как предупреждает Соловьева, есть нюанс: нейросети хорошо анализируют то, что содержится в предоставленных данных, но нередко упускают то, чего в них не хватает. Поэтому их стоит отдельно просить искать пробелы и недостающую информацию.
Время и семья
Полезен ИИ и для организации времени. Если регулярно фиксировать, чем вы занимались в течение дня, нейросеть сможет проанализировать этот распорядок, показать, куда уходит время, и предложить, как оптимизировать расписание. Аналогичным образом можно составлять планы на неделю, месяц или год, разбивая большие цели на конкретные шаги. Родителям ИИ поможет придумать сказку с любимыми героями ребенка или превратить домашние обязанности в игру с заданиями и наградами. Некоторые пользователи обращаются к нейросетям даже как к персональному стилисту, хотя, по опыту Соловьевой, до уровня хорошего специалиста им в этой области пока далеко.
Ассистент, которого нужно проверять
В работе искусственный интеллект, по словам эксперта, особенно хорошо справляется с задачами, которые можно было бы поручить ассистенту: подготовить письмо, структурировать документ, составить план презентации, сравнить предложения или обработать данные. Он может написать сложную формулу для таблицы, помочь проверить расчеты или найти в них ошибки.
Однако контролировать работу нейросети, как подчеркивает Соловьева, нужно так же тщательно, как работу начинающего сотрудника: ИИ может ошибаться и при этом очень уверенно выдавать неверную информацию.
«Самое неприятное, что ИИ может достаточно долго выполнять работу хорошо, а потом внезапно увести в совсем не ту степь», — предупредила эксперт.
Где нужна осторожность
Отдельно Соловьева не рекомендует полагаться на ИИ при принятии решений в сложных психологических ситуациях, особенно связанных с межличностными отношениями.
«Мы рассказываем нейросети только свою версию событий, а многие ИИ-ассистенты склонны поддерживать пользователя. В результате вместо объективного взгляда на ситуацию мы можем получить убедительное подтверждение собственной правоты, даже когда ошибаемся», — пояснила она.
С осторожностью, по мнению эксперта, стоит относиться и к медицинским советам нейросетей. ИИ может помочь подготовить вопросы к врачу или разобраться в терминах, но не должен заменять специалиста, тем более что никакой ответственности за свои рекомендации он не несет. Также не стоит передавать нейросетям конфиденциальные сведения и забывать о проверке важных фактов.
С чего начать
Главный совет Соловьевой — начинать с обычных задач, которые отнимают время. Специально придумывать, для чего использовать искусственный интеллект, по ее словам, не нужно: достаточно в следующий раз, когда понадобится что-то найти, сравнить, рассчитать или организовать, сначала обратиться к ИИ. Очень скоро, уверена эксперт, выяснится, что многие задачи, на которые раньше уходили часы, решаются гораздо быстрее, а освободившееся время можно потратить на действительно важные вещи.
