Гости театров и музеев часто видят табличку «За оставленные в гардеробе вещи администрация не несет ответственности». Что делать, если пропала куртка или исчез зонтик? Профессиональный медиатор, член Ассоциации юристов России, преподаватель кафедры гуманитарных дисциплин и иностранных языков Российского университета кооперации Анна Тарасова разъяснила «Петербург.Эксперту», кто отвечает за вещи посетителей.
Рестораны, театры и другие места досуга обязаны принимать одежду гостей. Администрация заведения должна обеспечить меры для сохранности вещей. Это следует из текста статьи 891 Гражданского Кодекса РФ. Хранитель обязан заботиться о вещах посетителей. Организация отвечает за утрату и повреждение предметов гардероба, согласно статьям 901 и 902 Гражданского Кодекса России.
«Действующее гражданское законодательство не предусматривает обязательного заключения договора путем выдачи жетона, подтверждающего передачу вещи на хранение, так как согласно статьям 891, 924 ГК РФ хранитель вещи отвечает за нее с того момента, когда вещь была сдана для осуществления хранения. Действиями по установке различных раздевалок, ячеек, ниш, иных мест, отведенных для хранения одежды, головных уборов, шарфов, заведение, по сути, подтверждает использование зала или помещения, как гардероба», — подчеркнула эксперт.
Анна Тарасова также рассказала, что культурные и спортивные учреждения будут виноваты в потере вещи, даже если в гардеробе висит табличка, свидетельствующая об обратном. Главное — не уходить из заведения, пока пропажа не найдется.
Как действовать, если вашу вещь потеряли? Эксперт рекомендует сразу обращаться к администратору заведения. Необходимо обсудить ситуацию и найти какое-то решение.
Далее следует составить акт об отсутствии сданной в гардероб вещи. При этом нужно указать примерную стоимость предмета и обстоятельства, при которых она пропала.
«Если вещи или номерные жетоны при приеме или выдаче вещей не были перепутаны, а найти сданное на хранение имущество в заведении не представляется возможным, следует позвонить в полицию», — сообщила Анна Тарасова.
