Получить похвалу от начальника за эффективное выполнение задач — это всегда приятно и мотивирует. Сейчас компаний, где не принято говорить добрых слов, все меньше. Словесная благодарность оказывается такой же ценной, как и материальный бонус за хорошую работу.
Эксперт по межличностному общению Ирина Сушко в разговоре с «Петербург.Экспертом» рассказала, почему подчиненные вообще ожидают похвалу и теплые слова от начальника.
Важную роль, по словам эксперта, играет психологический аспект.
«Человек недополучил безусловную любовь в детстве от родителей. Поняв, что любят за что-то, такой человек начинает заслуживать любовь. То есть делать что-то в надежде получить награду: похвалу, теплые слова, объятия, комплименты», — отметила Сушко.
На работе за выполнение служебных обязанностей платят зарплату. Рабочий процесс не подразумевает психологической благодарности и восполнения дефицитов любви.
Также не каждый руководитель способен на выражение развернутых комментариев о хорошей работе.
«Любой начальник, прежде всего человек. И ведет он себя согласно чертам характера, полученных от природы. Одни люди прекрасно чувствуют, что кому, когда сказать, а другие этим талантом не награждены», — пояснила эксперт по межличностным коммуникациям.
При этом для каждого понятие «добрые слова и похвала» имеют разное значение. Например, «молодец», «отлично поработал», «спасибо» — это похвала для части людей. Однако Ирина Сушко пояснила, что кому-то нужны более развернутые речи.
«Знание себя — первостепенная задача для каждого человека. Каждый день выбирая то, что соответствует собственным ценностям, человек создает вокруг себя комфортное окружение и гармонизирует свою жизнь», — заключила специалист.
