Бизнес-партнер по персоналу и эксперт по цифровизации HR Есения Орлова ответила на частый вопрос о том, заменит ли искусственный интеллект рекрутеров. По ее словам, этого не произойдет. Однако ИИ уже серьезно изменил работу подбора, забрав на себя большой объем рутины.
«Как человек, который внедряет AI в HR-процессы, отвечу уверенно: нет, не заменит. Но он полностью изменил то, как мы работаем», — отметила эксперт.
Специалист привела цифры: на одну вакансию приходит более 400–600 откликов, а у рекрутера одновременно может быть от 6 до 15 таких вакансий. Обработать такой поток качественно и вовремя физически невозможно — люди неделями ждут ответа, а специалист тонет в операционке. В этих условиях ИИ становится спасением: алгоритмы способны разобрать 1200 резюме за десять минут, выделив наиболее подходящие под профиль должности.
«На ручной разбор условных 5 тысяч откликов в месяц у рекрутера уходит около 83 рабочих часов — это половина его рабочего месяца! ИИ справляется с этим массивом суммарно меньше чем за час», — подчеркнула Есения Орлова.
По ее словам, даже с учетом затрат на интеграцию и подписку на AI-сервисы экономия составляет более 80 часов рабочего времени, а прямой финансовый ROI процесса превышает 800%. Бизнес перестает переплачивать за механическое пролистывание, а рекрутер может сосредоточиться на оценке финалистов, адаптации и удержании талантов.
При этом эксперт предупредила, что внедрять ИИ нужно с умом.
«Автоматизация ради автоматизации не имеет смысла. Главное правило — технологии должны освобождать человека от механического труда, чтобы давать больше времени на главное: на живое общение с кандидатами», — отметила она.
За каждым откликом стоит человек со своей историей, а ИИ обделен эмпатией. Он не умеет считывать «химию» на интервью, оценивать культурный код и энергетический интеллект.
