Мотивация из серии «умри, но сделай» или «будь быстрее, выше, сильнее остальных», которая работала на миллениалов, на зумеров уже не работает. Маркетолог-стратег, специалист по внедрению ИИ в бизнес-процессы Наталья Егорова считает, что работодателям пора перестать ждать, что молодые специалисты внезапно начнут жить по правилам предыдущих поколений. В разговоре с «Петербург.Экспертом» она рассказала о новом подходе к поколению Z.
«Зумеры воспринимают работу как взаимообмен. Я даю компании свои знания, время и результат, компания дает мне деньги, развитие и комфортные условия. Конечно, среди молодых есть те, кто хочет сразу зарабатывать миллионы без необходимого опыта работы. Но давайте вспомним себя после университета. Завышенные ожидания были у многих из нас», — отметила специалист.
По ее словам, главное отличие зумеров в другом. Им важно четко понимать, что они делают и за что отвечают. Поставить задачу и сказать «работай, в конце года посмотрим» уже недостаточно. Нужны понятные цели, промежуточные результаты и регулярная обратная связь.
По мнению маркетолога, здесь часто возникает конфликт поколений. Руководитель-миллениал не понимает, зачем хвалить за одну выполненную задачу, а зумеру важно понимать, что он действует правильно и его вклад замечают.
«Нематериальная мотивация, обычная похвала и признание результата для них действительно имеют значение», — пояснила Наталья Егорова.
Кроме того, не работает и идея жертвовать личной жизнью ради работы. Зумер вряд ли будет постоянно пропускать обед, отменять свои планы или задерживаться просто потому, что «так принято». Ему нужен понятный и комфортный график.
Эксперт не считает это плохим отношением к работе. Просто правила изменились: чтобы мотивировать молодых специалистов, нужно не требовать жертв, а давать ясность и признание.
