Споры о том, нужно ли эксперту вести публичный образ жизни, ведутся уже не первый год. Одни полагают, что качественная работа говорит сама за себя, и клиенты найдут специалиста благодаря сарафанному радио. Другие уверяют, что в современном мире, где царит переизбыток информации, быть незаметным равно проигрывать.
Кто прав? Как медийность влияет на результативность в работе? И обязательно ли вести соцсети, чтобы быть заметным в отрасли? Ответы на эти вопросы вместе с «Петербург.Экспертом» искала магистр журналистики, PR-специалист, основатель Медийного клуба Мария Захарова.
Эксперт vs Инфлюенсер: в чем разница
Часто в головах смешиваются два понятия: эксперт и инфлюенсер. Инфлюенсер продает внимание, лайки и охваты. Его аудитория подписана на него ради контента, эмоций, развлечения. Эксперт продает результат. Его аудитория приходит за решением конкретной проблемы. И если инфлюенсеру важен масштаб, то эксперту — глубина доверия.
«В этом и кроется парадокс медийности: она не должна быть самоцелью. Если вы становитесь публичным только для того, чтобы «быть как все», вы рискуете превратиться в инфлюенсера с пустым контентом. Если вы используете медийность как инструмент для донесения своей экспертизы, вы остаетесь экспертом, но увеличиваете свою зону влияния»,- отметила Мария Захарова.
Медийность как ускоритель профессиональной реализации
Как публичность влияет на результативность? Исследования, да и простая логика показывают, что медийность не заменяет профессионализм, а усиливает его.
Во-первых, публичность создает «эффект Матфея». В социологии это явление, когда известные эксперты получают еще больше возможностей именно потому, что они известны. Им чаще предлагают проекты, их чаще рекомендуют, к их мнению прислушиваются. Это не несправедливость, а закон рынка: мы выбираем тех, о ком слышали.
Во-вторых, медийность заставляет вас систематизировать знания. Чтобы регулярно писать статьи, снимать видео или выступать, вы вынуждены структурировать свой опыт, находить свежие углы, формулировать мысли четко и ясно. Этот процесс сам по себе прокачивает вас как специалиста.
В-третьих, публичность создает обратную связь. Вопросы и возражения аудитории позволяют дорабатывать свои продукты и услуги. Это бесплатный и очень эффективный способ улучшить свою работу.
Соцсети vs другие каналы: обязательно ли быть везде?
А теперь о главном страхе: «Мне нужно вести соцсети, снимать рилсы, писать посты, а я не хочу/не умею/нет времени». Хорошая новость — это не обязательно.
Современный медийный ландшафт гораздо шире соцсетей. Можно быть заметным в отрасли, не имея миллионной аудитории в соцсетях.
Вот несколько альтернативных путей
Публикации в отраслевых СМИ. Одна хорошая статья в профильном журнале может дать больше доверия, чем год постов в соцсетях. Выступления на конференциях. Живое общение с коллегами и потенциальными клиентами создает более глубокие связи.
Коллаборации с другими экспертами. Совместные вебинары, интервью, проекты расширяют аудиторию без необходимости вести собственный контент. Не обязательно быть везде. Достаточно выбрать один-два направления, где вы чувствуете себя уверенно, и работать с ними системно.
Как медийность влияет на результат: Медийность сама по себе не делает вас лучше как специалиста. Но она создает условия, в которых ваша работа становится более востребованной.
Представьте двух врачей с одинаковым уровнем квалификации. Один из них регулярно пишет статьи о здоровье, его цитируют в СМИ, он выступает на конференциях. Второй — тихо и профессионально лечит пациентов в своей клинике. У кого будет больше возможностей? У первого. Он получит больше приглашений на интересные проекты, его заметят коллеги, к нему будут выстраиваться очереди клиентов.
Это не несправедливость, а закон информационной экономики. В мире, где выбор огромен, люди ищут ориентиры и именно медийность становится таким ориентиром.
Что делать, если вы не хотите быть публичным
Но что, если вы категорически не хотите быть на виду? Есть ли шанс остаться успешным? Да, есть, если вы готовы работать по-другому. В мире существуют десятки примеров экспертов, которые не ведут соцсети, но имеют огромный поток клиентов. Их секрет в том, что они выбрали личные рекомендации: если вы даете результат, «сарафан» сработает.
Работа с другими экспертами, которые вас рекомендуют, может давать поток клиентов без публичности. И качественный сайт, который хорошо ранжируется в поисковиках: как следствие, клиенты находят вас сами.
Но, суть в том, что эти инструменты требуют времени и денег, а их эффективность не всегда предсказуема. Статьи в СМИ и соцсети — способ ускорить процесс, получить быструю обратную связь и построить репутацию прямо сейчас.
Главная причина публиковаться
Как говорит собеседница «Петербург.Эксперта», она кроется не в клиентах и деньгах. Главная причина — структурирование собственной картины мира. Когда вы объясняете сложное простыми словами, вы учитесь понимать это сложное глубже.
Регулярно писать или говорить о своей работе — дисциплина ума. Это способ не «заржаветь» в рутине, а то, что позволяет вам оставаться в тонусе, даже когда клиенты приходят без публичности.
Медийность как стратегия, а не цель
Мария Захарова также отметила, что медийность влияет на результативность, но не напрямую. Она создает условия, в которых ваша работа становится более заметной и востребованной. Она ускоряет профессиональный рост, прокачивает навыки и открывает новые возможности.
«Обязательно ли вести соцсети? Нет. Но обязательно нужно быть заметным в своей отрасли, иначе вы рискуете остаться рыбой, которая плавает в огромном океане, но которую никто не видит»,- объяснили магистр.
Инструменты для этого могут быть разными — соцсети, СМИ, выступления. Выбирайте те, которые вам комфортны, и используйте их осознанно. Главное помнить: публичность не цель, а средство. И если она служит вашей экспертизе, а не заменяет ее, она работает на вас.
