Схемы мошенников становятся все изощреннее, и одна из самых неприятных — оформление кредита на чужое имя. О долге человек нередко узнает лишь тогда, когда банк требует досрочно погасить задолженность или звонят с требованием вернуть деньги. В такой момент легко растеряться и принять неверное решение. Адвокат по гражданским и арбитражным спорам Виктория Тарасова уверена, что мириться с чужим долгом не стоит: такой кредит можно и нужно оспаривать. При этом действовать, по ее словам, важно последовательно и сразу по нескольким направлениям.
Не прятаться и не платить сразу
По словам Тарасовой, о «мошеннических кредитах» люди обычно узнают, когда задолженность уже стала существенной. Реакция на такие новости бывает разной: кто-то перестает отвечать на звонки, кто-то надеется, что проблема решится сама собой, а кто-то спешит сразу погасить всю сумму. Однако ни один из этих вариантов, как подчеркивает адвокат, не является правильной моделью поведения.
«Первое, что действительно стоит сделать, получив информацию о долге, — убедиться, что кредит существует», — отметила Тарасова.
Такая проверка, поясняет эксперт, нужна еще и потому, что звонок о долге сам может оказаться частью мошеннической схемы. Злоумышленники нередко пытаются вывести человека на эмоции, чтобы получить его личные данные или деньги.
Проверить кредитную историю
Убедиться в наличии кредита, по словам адвоката, несложно: достаточно запросить кредитную историю в бюро кредитных историй, например, в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ), через личный кабинет или в офисе. Бесплатно такую справку можно получать дважды в год. В ней указаны все действующие кредиты, организации, с которыми заключены договоры, а также сведения о просрочках.
Стоит учитывать, что кредитная история человека может храниться сразу в нескольких бюро. Узнать, в каких именно, можно через портал госуслуг.
Полиция и банк
Если информация о кредите подтвердилась, Тарасова настоятельно рекомендует его оспаривать.
«Такой кредитный договор не просто можно, а настоятельно рекомендуется оспаривать. И действовать нужно сразу по нескольким направлениям», — подчеркнула адвокат.
Прежде всего, по словам эксперта, необходимо незамедлительно обратиться в полицию с заявлением о преступлении, даже если неизвестно, кто именно оформил кредит. Ситуацию стоит описать максимально подробно: это поможет быстрее установить круг виновных.
Пока правоохранительные органы проводят проверку, Тарасова советует обратиться в банк или другую кредитную организацию, от имени которой заключен договор. Нужно потребовать провести внутреннюю проверку, аннулировать договор и исключить сведения о нем из кредитной истории. Кроме того, у организации стоит запросить копию кредитного договора и выписку по счету: эти документы понадобятся, если банк откажется выполнять требования.
Обращение в суд
Следующим шагом, по словам адвоката, должно стать обращение в суд с иском о признании кредитного договора недействительным и исключении сведений о нем из кредитной истории. Такой комплекс мер, как считает Тарасова, позволит защитить свои права и избежать выплаты чужого долга и испорченной кредитной истории.
Профилактика
Вместе с тем эксперт напоминает, что подобных ситуаций можно избежать заранее. Для этого в России действуют механизмы самозапрета, которые оформляются через портал госуслуг.
«Самозапрет на оформление кредитов и запрет на заключение договоров связи — простые и доступные меры, которые уберегут вас от подобных ситуаций», — резюмировала Тарасова.
