Развитие нейросетей открыло возможность, которая еще недавно казалась сюжетом фантастического фильма: по голосовым сообщениям, перепискам и видео можно создать цифровую копию умершего человека. Такой «двойник» способен говорить знакомым голосом, использовать привычные фразы и отвечать на сообщения. Для кого-то это способ сохранить память, для других — источник серьезных этических и психологических вопросов. Эксперт в нейролингвистике и трансформационной психологии Елена Носова рассказала, как общение с ИИ-копией близкого влияет на переживание утраты и где проходит граница между памятью и иллюзией.
По словам эксперта, вопрос о цифровых двойниках гораздо глубже, чем простое «хорошо это или плохо». Потеряв близкого, человек должен не забыть его, а постепенно перестроить отношения с ним: умерший остается в памяти, но жить приходится в реальности, где его больше нет. В психологии горя близкая идея известна как концепция «продолжающихся связей»: здоровое переживание утраты предполагает не разрыв отношений с ушедшим, а их трансформацию.
ИИ-копия, как отмечает Носова, эту границу размывает. Близкому можно снова написать, услышать его голос и получить «ответ». В момент острой боли это способно дать ощущение контакта.
«Но именно в этом и риск: вместо проживания утраты человек может снова и снова возвращаться в иллюзию присутствия», — предупреждает эксперт.
Тем, кто задумывается о создании цифрового двойника, Носова предлагает честно ответить себе на один вопрос: используется ли технология, чтобы сохранить память, или для того, чтобы не признавать потерю.
Не менее важна и этическая сторона. Эксперт обращает внимание, что умерший мог и не давать согласия на то, чтобы его голос, внешность и переписки использовали для создания цифровой версии. Кроме того, остается открытым вопрос, кто вправе решать, что «двойник» действительно сказал бы именно эти слова.
При этом Носова не считает подобные технологии однозначно вредными. Для кого-то цифровая память может стать способом попрощаться, договорить недосказанное и сохранить значимое.
«Но ИИ не возвращает человека — он создает его вероятную модель», — подчеркивает эксперт.
Тревожным сигналом, по ее словам, должна стать ситуация, когда общение с такой моделью начинает заменять живые отношения, удерживает человека в прошлом или становится единственным способом справляться с болью. В этот момент важно остановиться и заметить происходящее. Помочь в таком случае может поддержка близких или работа с психологом.
«Память помогает сохранить связь. Иллюзия присутствия может помешать принять реальность», — резюмирует Носова.
