Каждый, кто хотя бы раз снимал квартиру, задавался вопросом: почему я должен платить комиссию риелтору, если сам наткнулся на объявление? По мнению людей, аренда — это простая операция: посмотрел квартиру, договорился с хозяином и заехал. Зачем к этой процедуре привлекать посредника?
Риелтор Владимир Шмелев — специалист по сложным сделкам на рынке недвижимости в интервью «Петербург.Эксперту» выразил уверенность, что такое отношение к агентам на рынке аренды порождено недопониманием сути их работы.
«Многие считают, что риелтор при сдаче квартиры просто «сидит на телефоне». На самом деле, если разложить услугу по этапам, объём проделанной работы очевиден — и вполне сопоставим с сопровождением купли-продажи», — объяснил риелтор.
Что делает агент при сдаче квартиры?
-Подготовка квартиры к показам, в том числе качественная фотосъемка;
-Размещение объявлений на сайтах, отсекание «пустых» запросов;
-проведение переговоров с потенциальными арендаторами;
-Проверка арендаторов через базы данных и спецпроограммы (участие в судах, банкротства, розыск);
-Подготовка договора найма и согласование условий со всеми сторонами;
-Подписание договора, составление акта приемки-передачи, опись имущества;
-Организация расчета между сторонами и сопровождение заезда.
«Пока потенциальный съемщик пьет кофе на кухне и листает объявления, агент уже проехал полгорода, отсек 90% неподходящих клиентов, проверил надежность оставшихся и договорился о встрече. И все это — до первой копейки оплаты», — обратил внимание Владимир Шмелев.
Почему арендаторы платят комиссию?
Этот вопрос, по словам риелтора, часто вызывает споры: почему платит наниматель, а не собственник? Ответ кроется в сложившейся практике рынка. Обычно собственник нанимает агента, но комиссию платит арендатор. Это связано не только с привычкой, но и с тем, что для наймодателя комиссия — это как фильтр:
«Когда человек платит агенту хотя бы половину месячной арендной платы, он демонстрирует серьезность намерений. Это не тот, кто съедет через неделю или «передумает». Это — заинтересованный арендатор, и для собственника это сигнал безопасности», — говорит эксперт.
Кроме того, в объявлении агентства заранее указан и размер комиссии. И если потенциальный клиент не готов заплатить — он просто не звонит. В этом тоже проявляется рыночный баланс: не хотите платить — придется искать объект от собственника.
А что с арендой без посредников?
Конечно, арендовать квартиру, по словам Владимира Шмелева, можно и без агента. Но насколько это разумно и безопасно?
На практике риелтор защищает интересы обеих сторон. Он помогает избежать подводных камней, прописывает важные пункты в договоре, проверяет документы, обеспечивает четкие договоренности.
Благодаря усилиям агента сделка проходит без конфликтов:
нет недопониманий по срокам и суммам;
нет «забытых» условий;
есть третья сторона, способная урегулировать спор.
«Опытный агент — это буфер. Он сглаживает углы и добивается того, чтобы сделка была выгодной и понятной обеим сторонам», — отметил Владимир Шмелев.
Кому агент особенно нужен?
Для собственников — это почти всегда очевидный выбор. Большинство не хотят тратить время прозвон, показы, споры о цене и объяснения условий. Тем более — заниматься проверкой арендатора или оформлением документов.
Для арендаторов же агент будет особенно полезен в трех случаях:
-При переезде в новый город — когда нет времени и возможности самим подбирать жилье
-При отсутствии знаний юридических аспектов — чтобы не попасть на неустойчивые договоры или столкнуться с обманом.
-При аренде дорогого жилья — где ставка ошибки выше.
Некоторые арендаторы также нанимают агента, который ищет квартиру под их запросы и представляет их интересы. В этом случае наниматель оплачивает двойную комиссию (агенту наймодателя и своему представителю), но получает дополнительную защиту и сервис.
«Аренда — это сделка. И риелтор в ней не случайный посредник»,- заключил собеседник «Петербург.Эксперта».
