Когда в компанию приходит новый сотрудник, кроме адаптации ему нужно ознакомиться с рабочими процессами, изучить инструкции, освоить корпоративные программы и другие нюансы. Человеку, несмотря на возможное наличие у него большого опыта, может быть непросто на новом месте. И помочь новичку познакомиться как с коллективом, так и с рабочими задачами может как руководитель компании, так и рядовой сотрудник. Стоит ли в таком случае поощрять последнего за наставничество, с «Петербург.Экспертом» разбиралась руководитель агентства HR-PUZZLE по подбору и адаптации персонала Наталья Егорова?
«Однозначно да» — говорит эксперт.
По ее словам, это не только способствует личностному и профессиональному развитию сотрудника, но и пойдет на пользу самой компании. Наставничество помогает новым сотрудникам быстрее освоиться на новом месте, получать поддержку и стать частью коллектива. При этом сотрудники с опытом, которые выступают в роли наставников, чувствуют свою значимость и ценность для компании.
Эксперт выделила два главных подхода к мотивации: материальную и нематериальную. Материальная мотивация — это денежные бонусы за наставничество. Когда сотрудник обучает нового коллегу, он получает дополнительное финансовое вознаграждение. Это стимулирует его обучать новенького качественно и с интересом.
Для руководства этот подход также является выгодными, поскольку затраты на привлечение новых специалистов гораздо более высокие, чем инвестиции в развитие наставничества внутри компании. Более того, наставники готовы работать даже во внеурочное время, если понимают, что их старания принесут плоды и будут вознаграждены.
Также существует нематериальная мотивация, имеющая прямое отношение к карьерному росту. Например, после успешного наставничества сотрудник может получить повышение. И в этом есть логика: если человек качественно обучил себе замену, он доказал свою готовность к выполнению более серьезных задач. Такой подход мотивирует сотрудников развиваться дальше, а также открывает им перспективы на руководящую должность. Наставничество становится для них площадкой, где они могут развить свои управленческие навыки и показать, на что способны.
«Наставничество очень хорошо укрепляет корпоративную культуру. Когда сотрудники видят, что их труд ценится, они становятся более лояльными к компании. Новый сотрудник, в свою очередь, получает необходимое внимание и поддержку, что повышает его мотивацию и продуктивность. В итоге выигрывают все: и команда, и руководство, и сам наставник», — отметила руководитель HR-агентства.
Егорова подчеркнула, что важно определиться с критериями успешного наставничества и разработать прозрачную систему вознаграждений. Это могут быть премии, дополнительные бонусы или движение по карьерной лестнице. Еще она отметила, что вклад наставников должен признать весь коллектив, чтобы мотивировать не только их самих, но и других сотрудников. По ее мнению, такая практика позволит укрепить позиции компании на рынке и создать благоприятную атмосферу в коллективе.