Международные аналитические компании уверены, что в ближайшие десять лет от трети до половины существующих профессий исчезнут. Каких сотрудников уже сейчас может полностью заменить искусственный интеллект, рассказала сооснователь City Business School Юлия Будишевская для «Петербург.Эксперт».
Эксперты из аналитической компании Nelson считают, что 42% живых сотрудников уже к 2030 году заменит искусственный интеллект. Будишевская назвала профессии, которые ИИ почти заменил или заменит в скором времени: копирайтеры, редакторы, переводчики, сборщики заказов, сотрудники банков и операторы колл-центров.
«Искусственный интеллект уже сейчас умеет писать новостные статьи, собирать информацию и анализировать данные. Автоматические переводчики справляются с переводом текстов не хуже людей и делают это гораздо быстрее. Прямо сейчас ИИ справляется с обслуживанием клиентов по телефону не хуже живых операторов: он отвечает на частые вопросы, анализирует тон голоса собеседника и предлагает индивидуальные услуги для каждого человека», — рассказала Юлия Будишевская.
В ситуации стремительного развития технологий в выигрыше останутся специалисты, способные справляться со сложными задачами и мыслить креативно. Множество современных программ подготавливает будущих сотрудников для противостояния искусственному интеллекту.
«Выпускники прокачивают софт скиллс, учатся быстро действовать на практике в непредсказуемых ситуациях и подходить к задачам творчески — то есть, получают все те навыки, на которые не способен ни один ИИ», — передает Будишевская.
