Доля отказов по кредитам в России выросла до 36 %. При этом 26 % заявителей получили отказы на различные виды кредитов без объяснения причин.
Директор по риск-методологии и дата-аналитики Объединенного Кредитного Бюро Николай Филиппов раскрыл причины, по которым банки отказывают в выдаче кредитов. Это могут быть как плохие кредитные истории, так и вовсе их отсутствие. В ряде случае человек вовсе не при чем, все дело в финансовом состоянии банка.
— В том, что многие граждане РФ получили отказы при обращении за кредитом нет ничего удивительного. Отказ в предоставлении кредита — довольно распространенное явление, которое может иметь различные причины. С одной стороны, отказать могут ввиду объективных фактов, в частности, когда у заемщика уже есть продолжительные просрочки в его кредитной истории, или, например, когда заемщик уже сильно закредитован и его показатель долговой нагрузки выше допустимого предела. С другой стороны, могут отказать в связи с тем, что по заемщику нет достаточной информации — нет кредитной истории, не получается или сложно подтвердить трудоустройство.
Иногда отказ человек получает по целому комплексу причин, отметил Николай Филиппов.
— Банки не всегда готовы одобрять кредит тем, чью кредитоспособность не могут полноценно оценить. Также отказы могут быть связаны с низкой скоринговой оценкой, которая учитывает всю совокупность факторов — и кредитную историю, и социодемографические сведения (пол, возраст, семейное положение), сведения о трудоустройстве.
Однако не всегда отказы связаны с конкретным гражданином. Порой банки не выдают средства в кредит из-за того, что сами в них нуждаются.
— Еще отказы могут быть связаны с внутренними ограничениями кредитующих организаций, которые не позволяют им выдавать кредиты, наращивая тем самым портфель — например, с недостаточностью капитала или нехваткой ликвидности. В таких случаях банки вынужденно отказывают.
Николай Филиппов объяснил также некоторую скудность обратной связи, когда в ответ на обращение человеку отказывают в кредите без объяснений. Все дело в том, что таким образом кредитные организации стараются обезопасить себя от мошенников.
— Кредиторы редко доводят до заемщиков причины отказов, тем более, с деталями, так как это может привести к распространению информации о том, как они принимают решения, и помочь кредитным мошенникам обойти устанавливаемые для них барьеры.