В условиях снижения продаж, роста стоимости привлечения клиентов и более долгого цикла сделки бизнес все чаще пересматривает маркетинговые бюджеты. Однако именно в такие периоды возрастает роль личного бренда собственника как инструмента формирования доверия.
Многие предприниматели считают, что развитие личного бренда требует постоянного присутствия в кадре. Так ли это на самом деле — «Петербург.Эксперту» рассказала бренд-стратег Елена Козлова.
«На самом деле ценность собственника не в количестве роликов, а в его экспертизе, позиции и способности объяснять рынку ценность продукта», — подчеркнула эксперт.
Сегодня традиционная реклама работает хуже, чем пару лет назад. Клиентам уже недостаточно обещаний компании, они хотят понимать, кто стоит за бизнесом, какие принципы разделяет команда и почему ей можно доверять. Конкуренция переходит на смысловой уровень.
По данным Sprout Social, 70% потребителей чувствуют более сильную связь с брендом, если его руководитель присутствует в публичном поле, а каждый третий готов покупать больше у компаний, чьи собственники открыто коммуницируют с аудиторией. При этом личный бренд не сводится к съемке коротких видео, собственник может участвовать в коммуникациях через статьи, интервью, выступления, подкасты или экспертный контент, который помогает готовить команда.
Главный вопрос сегодня не в том, должен ли владелец бизнеса появляться в каждом ролике. Важно, готов ли он участвовать в формировании доверия к компании. Когда у бизнеса есть понятное лицо и экспертная позиция, легче привлекать качественную аудиторию, сокращать цикл сделки и укреплять репутацию на рынке.
«Личный бренд давно перестал быть инструментом медийности. Для многих компаний он становится полноценным бизнес-активом, который помогает расти даже тогда, когда другие маркетинговые инструменты теряют эффективность», — заключила Елена Козлова.
