В управлении командами часто возникает вопрос: что делать с сотрудниками, которые «хватаются за все сразу», и стоит ли удерживать таких людей в коллективе. Ответ во многом лежит в различиях когнитивных стилей. В частности, в дихотомии рациональности и иррациональности. Об этом «Петербург.Эксперту» рассказала специалист по межличностному общению Ирина Абрамова.
Рациональные типы личности работают последовательно: они эффективно погружаются в одну задачу, доводят ее до завершения и только затем переходят к следующей. Для них критично не терять фокус — любые переключения снижают продуктивность и вызывают раздражение. Иррациональные типы, напротив, функционируют по «параллельному» принципу: их эффективность возрастает, когда они ведут несколько задач одновременно и регулярно переключаются между ними. При линейной, строго последовательной работе такие сотрудники быстрее теряют концентрацию и вовлеченность.
На практике это различие нередко становится источником управленческих конфликтов. Руководитель с рациональным стилем мышления, столкнувшись с сотрудником, который постоянно переключается, может воспринимать это как расфокус или неорганизованность. Однако для самого сотрудника такой режим — естественное условие высокой продуктивности.
«Дело не в том, чтобы «исправлять» сотрудников, а в том, чтобы правильно соотносить рабочие форматы с их когнитивными особенностями. Там, где один сотрудник покажет максимум в глубокой фокусной работе, другой раскроется в режиме постоянного переключения. Задача управления — не унифицировать эти подходы, а научиться использовать их как ресурс команды», — пояснила Ирина Абрамова.
Эксперт предостерегла от путаницы: не стоит смешивать иррациональный стиль с реакцией на стресс. Многие пытаются работать в режиме многозадачности, даже если это им не свойственно. Для рациональных типов многозадачность снижает качество и скорость работы, тогда как иррациональные показывают высокую эффективность именно в работе с несколькими задачами одновременно.
