Когда в бизнесе падает прибыль, а команда буксует, первое желание собственника — уволить топ-менеджера и найти «звезду» со стороны. Логика понятна: «новый человек наведет порядок». Однако данные исследований говорят об обратном. Социальный психолог и психотерапевт Диана Леонтьева прокомментировала ситуацию.
Исследование Regroup (анализ 100 крупнейших компаний России, Forbes 2024) зафиксировало тревожный тренд: 40% генеральных директоров занимают пост менее трех лет, а доля внешних назначений выросла на 10 процентных пунктов. Плата за такую кадровую политику — нестабильность и рост управленческих издержек. По мнению эксперта, внешний «спаситель» часто не помогает, потому что приходит в старую систему.
«Ему достаются ментальные модели собственника, топ-команды, размытая ответственность линейных руководителей и привычки ключевых сотрудников. Ошибка не в человеке. Ошибка в надежде, что один лидер изменит всех остальных», — пояснила психолог.
Исследование Ventra (опрос топ-менеджеров, 2025) показывает: 45% руководителей готовы уйти при первом выгодном предложении, даже получая рост доходов. Проблема, по словам эксперта, не в «плохом человеке на посту», а в отсутствии системной удерживающей среды. Там, где нет прозрачных KPI, понятных карьерных траекторий и управленческих стандартов, будут уходить и внешние «звезды», и внутренние выдвиженцы.
Работает же только одно: планомерное выращивание внутренней управленческой эффективности.
«Это не про «закрыть дыру». Это про выстраивание конвейера, где каждый руководитель — от линейного до топ-менеджера — действует по единым стандартам: ставит цели, управляет исполнением, несет ответственность за цифры», — подчеркнула Диана Леонтьева.
Российские исследования (Regroup) подтвердили, что смена руководителя (особенно внешнего) влечет издержки адаптации и падение показателей в краткосрочной перспективе. Тренд на внутренний найм — это осознанный выбор бизнеса в пользу предсказуемости и сохранения институциональной памяти. Проблемы команды не решаются заменой капитана — они решаются системной работой над мышлением собственника и навыками всех уровней.
