Начальник повысил голос, а реакция — только слезы. Многие сотрудники не могут постоять за себя на работе и дать отпор людям выше по статусу.
По мнению экзистенциального психолога, логотерапевта Светланы Калашниковой, проблема в этой ситуации не сводится к смелости или навыкам коммуникации. Глубинная причина в том, как человек переживает собственную ценность. В беседе с «Петербург.Экспертом» она рассказала, как отстоять свои границы на работе.
«Мы не можем изменить стиль общения другого человека или его должность. Но мы всегда можем занять позицию по отношению к происходящему. И в этом — наша свобода», — подчеркнула эксперт.
По ее словам, когда кричит человек выше по статусу, психика считывает это не как разговор двух взрослых, а как угрозу от фигуры, имеющей власть. Логотерапевт отметила, что тут не надо становиться бесстрашным, но стоит восстановить свою внутреннюю опору.
«Достоинство не выдается с должностью и не отнимается с ошибкой. Оно в самом факте существования. Когда человек теряет контакт с этой опорой, любое повышение голоса воспринимается как доказательство собственной беспомощности», — пояснила она.
Первый шаг в такой ситуации не разговор с начальником и не смена работы, а разговор с собой. Специалист предложила задуматься: каким человеком я себя ощущаю? Соответствует ли поведение в конфликте образу этого человека?
«Люди часто ждут, что уверенность появится заранее, и только потом они смогут постоять за себя. На практике происходит наоборот. Сначала человек делает пускай даже маленькое действие, которое соответствует его ценностям. И только потом чувствует, что стал устойчивее», — отметила Светлана Калашникова.
Она подытожила, что даже под давлением и неприятном разговоре человеческое достоинство остается неоспоримым. Вас не определяет начальник или его крик.
