Каждая компания рано или поздно сталкивается с вопросом: стоит ли формализовать рабочие процессы через должностные инструкции (ДИ), или достаточно устных договорённостей? Бизнес-консультант и HR-эксперт Дарья Гришанина считает, что всё зависит от масштаба и структуры бизнеса.
Когда можно обойтись без инструкций?
Если компания небольшая (до 6-10 сотрудников) и все работают в одном офисе, достаточно устных договорённостей и оперативного обсуждения задач. Однако даже в этом случае стоит фиксировать договорённости в переписке или в рабочих чатах.
«Это поможет не упустить важные моменты и объективно оценить нагрузку сотрудников», — отмечает Гришанина.
Когда должностные инструкции обязательны?
Если в компании больше 10 сотрудников, люди работают удалённо, гибридно или в разъездах, нормативные документы становятся необходимостью.
Зачем нужны ДИ?
- Систематизируют функционал. Сотрудник понимает, за что отвечает, а работодатель может объективно оценить его работу.
- Помогают управлять загрузкой. При большой занятости можно перераспределить задачи, а при расширении компании — определить, кто справится с новыми функциями.
- Формируют требования к качеству работы. Должностные инструкции фиксируют профессиональные и деловые качества, которые нужны для должности.
- Упрощают работу с персоналом. При найме новых сотрудников ДИ помогают сразу обозначить обязанности, а при неудовлетворительных результатах — аргументировать решение об отказе в трудоустройстве или увольнении.
Если компания небольшая и сотрудники всегда на связи, можно ограничиться устными договорённостями. Но при увеличении штата, удалённой работе или росте бизнеса лучше заранее разработать все внутренние регламенты, включая должностные инструкции.
«Это не бюрократия, а инструмент управления, который помогает компании работать эффективнее», — подчёркивает Дарья Гришанина.