Риелторы и арендодатели часто сталкиваются с недобросовестными квартирантами, которые используют различные уловки, чтобы обмануть их.
Эксперт рынка недвижимости с восьмилетним опытом и общим объемом сделок свыше 1 миллиарда рублей Юлия Кривенкова рассказала «Петербург.Эксперту» о реальных ситуациях обмана риелторов и арендодателей. На примере кейсов из практики она также дала советы, как себя обезопасить.
Поддельные документы
Риелтор из Петербурга столкнулась с ситуацией, когда арендатор предоставил справку о доходах, на первый взгляд, выглядевшую достоверно. При проверке выяснилось, что компания, указанная в документе, давно закрыта. Человек исчез после первого месяца проживания и не оплатил аренду.
Совет: Проверяйте документы через официальные источники.
«Если есть сомнения, попросите дополнительные подтверждения, например, выписку из банка или трудовой договор», — добавила Кривенкова.
Сокрытие истинных намерений
Еще один арендодатель столкнулся с обманом в Петербурге. Он сдал квартиру в центре Северной столицы молодой паре. Через месяц соседи начали жаловаться на шум и постоянное хождение людей. Оказалось, что квартира использовалась как мини-отель для туристов.
Совет: Включайте в договор пункт о запрете коммерческого использования жилья. С согласия жильцов также можно установить камеры в подъезде.
Фейковые рекомендации
Риелтор получила от арендатора положительные рекомендации от «предыдущего арендодателя». При звонке по указанному номеру выяснилось, что это был друг квартиранта, который только играл роль прошлого хозяина жилья.
После заселения арендатор начал нарушать правила: курил в квартире, устраивал шумные вечеринки и задерживал оплату.
Совет: Всегда звоните по рекомендациям и задавайте конкретные вопросы. Эксперт отметила: «Если ответы звучат неубедительно, это повод насторожиться».
Манипуляции с депозитом
Арендатор при выезде из квартиры заявил, что мебель была повреждена до его заселения, и потребовал вернуть депозит полностью. Однако арендодатель предоставил фотоотчет, сделанный перед заселением квартиранта, который подтвердил идеальное состояние мебели.
Совет: Делайте фото- и видеофиксацию состояния квартиры перед заселением и при выезде арендатора. Это поможет избежать споров.
Сокрытие количества жильцов
Арендодатель сдала квартиру девушке, которая утверждала, что будет жить одна. Через неделю выяснилось, что в квартире проживают еще трое человек, включая ребенка. Как уточнила Юлия Кривенкова, это привело к повышенному износу мебели и коммунальным переплатам.
Совет: В договоре указывайте максимальное количество жильцов и штрафные санкции за нарушение этого пункта.
Использование временных номеров
Риелтор столкнулся с ситуацией, когда арендатор предоставил временный номер телефона. После заселения связь с ним прервалась, а арендная плата так и не поступила.
«Позже выяснилось, что арендатор использовал поддельные документы и скрылся», — добавила эксперт.
Совет: Просите постоянные номера телефонов и проверяйте их через мессенджеры или социальные сети.
Ложные обещания
Арендатор обещал арендовать квартиру на год, но съехал через два месяца без предупреждения хозяина жилья. Квартирант оставил после себя грязные стены, сломанную мебель и неоплаченные счета за коммунальные услуги.
Совет: Включайте в договор пункт о предупреждении за месяц до выезда и штраф за досрочное расторжение договора без уважительной причины.
«Работа с арендаторами требует внимательности и тщательной проверки. Реальные кейсы показывают, что даже опытные риелторы могут столкнуться с мошенничеством», — заключила Кривенкова.
