Для руководителя, особенно неопытного, нет задачи тяжелее, чем увольнение. Сложно принять мысль, что тебе придется стать тем, кто прекратит чью-то карьеру в компании.
Руководитель рекрутингового агентства HR-PUZZLE Наталья Егорова отметила, что начальнику необходимо научиться увольнять не красиво, а честно и спокойно. Она рассказала «Петербург.Эксперту» с чего начать этот трудный разговор.
В первую очередь, по словам эксперта, следует озвучить причину. Она должна быть понятной и объективной. Если человек систематически не справляется с задачами, срывает сроки, портит атмосферу в коллективе — это уже аргумент.
«Главное — не превратить разговор в обсуждение эмоций. Не „вы нас разочаровали«, а „вы не выполняете договоренности, и мы не видим возможности продолжать сотрудничество«», — посоветовала руководитель рекрутингового агентства.
Второй шаг — подготовка. Нужно заранее продумать, что сказать, на какие вопросы ответить, какие документы оформить. Если руководитель ранее уже делал замечания, давал обратную связь и возможность исправиться, само увольнение не станет неожиданностью.
«Сам разговор должен быть коротким. Без оправданий, давления и долгих объяснений. Просто и прямо: причина, решение, дальнейшие шаги. Людям важно сохранить лицо, даже если они уходят. От того, как вы проведете увольнение, зависит не только их впечатление, но и доверие команды к вам», — подчеркнула Наталья Егорова.
Она пояснила, что совершенно нормально испытывать страх перед увольнением сотрудника. Это не делает руководителя плохим профессионалом. При этом эксперт уточнила: чем дольше откладывать разговор, тем больше вреда и бизнесу, и коллективу это принесет.
