Увольнение всегда становится неприятным событием в жизни любого сотрудника. И соцсети становятся способом пожаловаться на работодателей и найти поддержку извне. В этот момент бывший работник проживает пять этапов принятия: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Особенно, если на должности он пробыл длительное время.
Женский коуч, эксперт по эффективной коммуникации Мария Ермакова объяснила в разговоре с «Петербург. Эксперт», стоит компании давать опровержение на обиду экс-сотрудника?
«Увольнение — это травматичная история для любого человека. Мы переживаем не по тому, что имели, а по тому, кем мы были. Другими словами, увольнение — это утрата части себя. Особенно если человек отработал на одном месте продолжительный период», — отметила эксперт.
Человеку нужно время, чтобы принять случившееся и решить, как ему двигаться дальше. Сначала наступает стадия отрицания: «Почему это произошло со мной?».
Многие могут быть не согласны с решением работодателя и считать увольнение — несправедливым решением. После этого наступает гнев. И чаще всего люди начинают писать посты с рассказом своего ухода из компании — это способ, чтобы выпустить свою злость. А такие публикации чаще всего набирают большое количество просмотров, ведь люди любят драму.
«Компании не нужно выпускать опровержение, кроме случаев официального судебного решения. Во-первых, любое опровержение будет выглядеть как оправдание. Во-вторых, оно вызовет большой резонанс у всех «экс-сотрудников», которые в едином порыве объединятся вокруг общего «врага» и завалят это опровержение большим количеством негативных комментариев», — посоветовала Ермакова.
Вместо борьбы с бывшим сотрудников компания должна задуматься, как именно они расстаются с людьми.
Если сотрудник уходит с пониманием причин и с сохраненным чувством достоинства, у него будет меньше мотивации для публичных «разборок». Важно, чтобы он унес с собой не ощущение собственной ненужности, а четкую обратную связь: почему его навыки перестали соответствовать задачам компании.
«Если вы бережны к чувствам людей, то вы сделаете все возможное, чтобы расставаться с людьми по-доброму, четко и понятно, поясняя причины увольнения», — заключила эксперт по эффективной коммуникации Мария Ермакова.
