Частая мысль у некоторых сотрудников связана с неуверенностью в собственной проделанной работе: навязчивые мысли о недостаточном объеме задач, переживания о чьем-то занятом месте, часто необъективны.
Руководитель школы ресторанного сервиса Service For HoReCa Артем Загороднев в беседе с «Петербург.Экспертом», обозначил два типа сотрудников, для которых эта проблема актуальна, и рассказал, как работнику и руководителю бороться с этой проблемой.
Первая, самая распространенная причина таких мыслей: человек-трудоголик. Эксперт отметил, что сотрудник погружается больше не в саму работу, а во внутреннюю неудовлетворенность. Человек настолько строг к отшлифовке деталей, боится упустить мельчайшие нюансы, что начинает грызть себя изнутри.
Человек берет на себя ненужную ответственность, ему хочется делать все идеально.
Итогом подобной работы становится недовольство результатами труда. Создается эффект успешности других людей по отношению к собственным. Это вводит человека в отчаяние.
Загороднев подчеркнул, что работники-трудоголики рано или поздно выгорают, а вот восстановиться после бешеного жизненного ритма может не каждый.
По словам эксперта, чтобы адекватно оценивать свои результаты необходимо осознавать, что любая должность подразумевает вовлеченность не одного сотрудника, а нескольких.
«Командный игрок — тот, кто умеет опереться на плечо соратника и понять, что он не один. Такой подход сможет дать возможность понять, выполнена ли работа достаточно четко», — пояснил Артем Загороднев.
Второй тип сотрудников, наоборот, думает, что постоянно не успевает, но всегда находят причину этому не внутри себя, а снаружи. Такие люди постоянно торопятся и создают видимость работы.
Как отметил эксперт, таким сотрудникам закончить дело каждый раз мешают обстоятельства. Несобранность — конек таких работников.
«Подобным сотрудникам подходит четкое техническое задание со всеми мелкими описаниями. Тогда он не будет торопиться и дела не останутся без его внимания», — заключил Загороднев.
