Сплоченный и заряженный коллектив — уже половина успеха для компании. Однако выстроить здоровую коммуникацию между сотрудниками удается далеко не всем, а это неизбежно отражается на результатах работы. Как добиться единства, «Петербург Эксперту» рассказал психолог Александр Петров.
«В любом коллективе всегда есть общие и личные цели. Если у коллектива нет какого-то единого направления мысли, глобальной задачи, которая бы единовременно всех заряжала, получается „Лебедь, рак и щука“. Действие будет, а результата ноль.
При этом каждый будет смотреть на другого косо. Нарушенная коммуникация между отделами, отсутствие каких-то совместных мероприятий, где обсуждались бы общие цели, которые всем откликаются, — все это мешает работе», — отметил эксперт.
Чтобы скрепить коллектив, важно проводить собрания не только по поводу результатов и планов на будущее. Порой стоит сосредоточиться на том, чтобы выслушать всех сотрудников и посмотреть на рабочий процесс их глазами.
«Обсудите, всех ли коллег устраивает то, куда идет компания, все ли могут как-то самовыразиться. Если у кого-то из сотрудников этого отклика нет, надо остановиться и поговорить с ним. Постарайтесь выяснить, почему у человека нет внутреннего желания влиться в общий процесс.
При этом немаловажными остаются и личные цели работников. Стоит понять, ради чего они вообще работают, чего хотят достичь. Зачастую все сводится к тому, что человек трудится просто ради оплаты. Но этой цели недостаточно. Руководители редко задают этот вопрос, но как раз в нем и кроется ключ к мотивации.
Можно сколько угодно пытаться настроить коммуникацию в коллективе. Но если у людей нет личной заинтересованности и личного сопереживания к результату — потому как через общие цели они выполняют свои — вы никогда не добьетесь от них максимального погружения и максимальной самоотдачи», — подчеркнул психолог.
Специалист советует беседовать с каждым из сотрудников индивидуально, а затем обсуждать те же вопросы коллективно. Иногда такие диалоги требуют участия дополнительного специалиста, но модератора можно найти и внутри компании.
«Главное, чтобы эти встречи не проводил прямой начальник или высшее руководство. А вот среднее звено или приглашенный специалист — оптимальный вариант. Лучше устраивать такие беседы хотя бы раз в неделю по глобальным целям. Таким образом у вас точно выстроится работа с коллективом на совершенно новом уровне», — заключил специалист.