В современном мире, где информация доступна как никогда, отзывы сотрудников превратились из простых мнений в мощный стратегический ресурс для продвижения компании. Сегодня кандидаты склонны доверять скорее отзывам таких же сотрудников, чем официальной рекламе.
В разговоре с «Петербург.Экспертом» основатель консалтингового центра «HR-система» и директор по персоналу Black Lotus Group Ольга Ленская рассказал, как отзывы могут помочь в продвижении компании.
Что такое HR-бренд и почему он важен?
HR-бренд — это репутация компании как работодателя. Сильный бренд решает ключевые бизнес-задачи: он привлекает талантливых специалистов, снижает затраты на подбор персонала и помогает удерживать лучших сотрудников, повышая их лояльность.
Правда, которая убеждает
Живые истории из первых рук всегда звучат убедительнее отточенных маркетинговых слоганов. Но ценность отзывов — не только в позитиве. Компания, которая открыто и адекватно реагирует на критику, демонстрирует зрелость, честность и реальное стремление к улучшению рабочей среды.
«Безусловно, нечасто работники идут писать хвалебные отзывы, чаще желание написать что-то приходит в негативных ситуациях. Но если под каждым негативным посылом есть реакция работодателя в виде желания разобраться — это вызывает уважение и формирует кредит доверия», — рассказала Ольга Ленская.
Позитивный образ как магнит для талантов
Хвалебные отзывы создают конкретный и привлекательный образ работодателя. Они позволяют потенциальному сотруднику заглянуть «внутрь» компании и понять её реальные ценности, атмосферу и бенефиты. Видя, что сотрудники искренне довольны своей работой, кандидаты с большей вероятностью захотят стать частью этой команды.
