Сейчас все чаще на работу «нанимают» нейросети в попытках сэкономить на сотрудниках. Многие отмечают, что этот виртуальный помощник является хорошим инструментом для разработки стратегий и продвижения бизнеса. Однако это не значит, что ИИ полностью заменяет человека.
По данным Бюджетной лаборатории Йельского университета и аналитического центра Брукингского института, массовое внедрение нейросети ChatGPT, разработанной американской компанией OpenAI, пока не оказало существенного влияния на занятость в США. Хотя многие люди все же обеспокоены тем, что ИИ приведет к сокращению рабочих мест и даже исчезновению определенных профессий.
По словам авторов исследования, несмотря на быстрый прогресс нейросетей, рынок труда с 2022 года «представлял собой историю преемственности, а не перемен», пишет ТАСС. Старший научный сотрудник Брукингского института Молли Киндер пояснил, что сейчас в США нет «общеэкономического апокалипсиса занятости», поэтому ситуация с ИИ в целом стабильна.
Президент Ассоциации Профориентологов, юрист, психолог, супервизор-наставник и автор telegram-канала «Анна Голос PRO Наставничество» Анна-Ирина Яблочкина подтвердила «Петербург. Эксперту», что и в России массовое влияние ChatGPT на занятость не наблюдается. Хотя в долгосрочной перспективе ИИ все же может трансформировать многие профессии, усиливая одни и заменяя другие.
Юрист рассказала, какие ключевые аспекты влияния искусственного интеллекта сейчас все-таки наблюдаются. Анна-Ирина Яблочкина в своем объяснении опирается на анализ текущей ситуации и глобальных трендов.
Искусственный интеллект автоматизирует задачи
Нейросети, по словам президента Ассоциации Профориентологов, выполняют автоматизацию рутинных операций: расшифровка интервью, подготовка аналитики, обслуживание клиентов через AI-чаты. В этот список входит также самообслуживание. Сейчас в стране активно открывают киоски самозаказа в кафе, магазины без продавцов и многое другое.
Под влиянием ИИ происходит постепенная трансформация профессий
Вторым пунктом юрист выделила изменение работы с помощью искусственного интеллекта в некоторых профессиях. Нейросети активно внедряют в деятельность врачей, копирайтеров, рекрутеров. Кроме того, благодаря ИИ сейчас появляются новые должности: AI-инженер, промпт-инженер, специалист по AI-этике и многое другое.
Нейросети становятся дополнительным стимулом для развития бизнеса
С помощью искусственного интеллекта повышается производительность сотрудников. По статистике, которую привела Анна-Ирина Яблочкина, в некоторых компаниях показатель растет до 15-25%. Новые технологи также способны решить проблемы кадрового дефицита, особенно в отраслях с линейным персоналом.
Риски для занятости населения от внедрения ИИ в бизнес-процессы
В ходе активного внедрения искусственного интеллекта в бизнес-процессы стали наблюдаться риски для занятости населения.
«Происходит потенциальное сокращение ролей, связанных с обработкой данных, аналитикой, оптимизацией и созданием стандартизированного контента: юристы, бухгалтера, копирайтеры и другие похожие специальности», — сказала президент Ассоциации Профориентологов.
Что стоит ожидать от внедрения нейросетей в ближайшем будущем?
Как отметила Анна-Ирина Яблочкина, пока что кардинальных изменений не предвидится. Однако аналитики сходятся во мнении, что это всего лишь вопрос времени. Исторические примеры, такие как распространение компьютеров и интернета, показывают — фундаментальные преобразования рынка труда могут занять десятилетия, а не месяцы.
«Массовых увольнений из-за ИИ на текущий момент в мире не зафиксировано. Однако возможность вытеснения живого человеческого труда масштабным внедрением технологий также не исключается. Нас ожидает новый баланс сил. Некоторые специальности исторически со временем неизбежно исчезнут. Статистически, скорее всего, произойдет не уничтожение профессий, а их трансформация», — подчеркнула юрист.
Как показало исследование ВЭФ, быстрое внедрение новых технологий, включая искусственный интеллект, приведет к изменениям на средних и крупных предприятиях в 26 странах мира. По словам Яблочкиной, это глобальный прогноз, который описывает общий тренд.
«Исследование, проведенное еще в 2023 году, показало, что рынок труда демонстрирует «историю преемственности, а не перемен», и значительных сокращений из-за генеративного ИИ на тот момент зафиксировано не было. Ключевой тренд нашего времени — ИИ станет не заменой человеку, а его «ассистентом», усиливающим способности и компетенции», — сказала президент Ассоциации профориентологов.
Как считает супервизор-наставник, в будущем все больше будут цениться такие профессии как сантехник, электрик, строитель и так далее. Также свои позиции укрепит сложная, творческая работа, которую трудно или невозможно алгоритмизировать.
Подводя итог, Анна-Ирина Яблочкина напомнила, что массовое внедрение ChatGPT и аналогичных технологий в России будут иметь, скорее всего, эволюционный, а не революционный характер.
«Основным эффектом станет не резкий рост безработицы, а перестройка профессий, где искусственный интеллект возьмет на себя рутину, а человек сосредоточится на творческих, стратегических, эмоционально сложных задачах и прикладных видах деятельности», — резюмировала президент Ассоциации профориентологов, юрист, супервизор-наставник Анна-Ирина Яблочкина.
