Социальные сети давно стали неотъемлемой частью бизнеса, а управление ими требует не только времени, но и профессиональных навыков. Генеральный директор маркетингового агентства «ЁЖ» Нина Махмутова в беседе с «Петербург.Экспертом» развеяла миф о том, что вести соцсети может кто угодно. Она объяснила, почему передача этой задачи рядовому сотруднику может обернуться неэффективными затратами, и рассказала, в каких случаях выгоднее обратиться к профессионалам.
Махмутова подчёркивает, что считать соцсети простой задачей — ошибка.
«Рядовой пользователь и профессиональный SMM-специалист дадут вам совершенно разные результаты», — говорит она.
Это становится особенно заметно спустя месяцы работы, когда все очевидные темы для постов уже исчерпаны, а контент требуется регулярно. Креативность и качество контента становятся ключевыми факторами в борьбе за внимание аудитории.
«Не каждый человек умеет профессионально фотографировать, обрабатывать снимки или монтировать видео», — добавляет Махмутова.
Что если в компании уже есть сотрудник, который разбирается в SMM? По словам эксперта, это может сработать только при условии, что ему полностью передадут эту задачу, освободив от основной работы.
«Ведение социальных сетей занимает достаточно много времени, а значит, в это время сотрудник не сможет выполнять свои прямые обязанности», — предупреждает она.
Кроме того, непрофессионал потратит больше времени на создание постов, чем опытный специалист, что в итоге приведёт к неэффективному расходу рабочего времени.
Также стоит учитывать финансовый аспект. За дополнительную функцию придётся доплачивать, причём сумма может быть сопоставима с зарплатой штатного SMM-специалиста. Однако требовать от непрофессионала отчётов и анализа эффективности будет сложно, ведь он не обладает необходимыми знаниями и опытом.
Если цель — экономия, то Махмутова советует нанимать SMM-специалиста на аутсорсе. Это позволит сократить расходы и при этом получить качественный контент.
«Экономия на SMM за счёт внутренних ресурсов часто оказывается мнимой, а результаты оставляю желать лучшего», — подытожила эксперт.
В 2025 году бизнесу всё же стоит задуматься о привлечении профессионалов для работы с социальными сетями. Это не только сэкономит время и ресурсы, но и поможет создать качественный и эффективный контент, который будет работать на ваш бренд.