Текучка кадров — безусловное зло для любого руководителя. Коллектив является сплоченным, если усилия всех сотрудников согласованы и направлены на достижение общих целей. Отсутствие этого в совокупности с другими факторами вызывает постоянную смену работников внутри организации. Руководитель школы ресторанного сервиса Service For HoReCa Артем Загороднев рассказал «Петербург.Эксперту», что влияет на появление текучки кадров, и какие действия предпринять руководителю, чтоб создать постоянный костяк.
«Большая кадровая текучка не случается одномоментно. Наступает она постепенно. Факторы можно назвать различные: это и небольшая заработная плата, плохие отношения в коллективе, непонимание руководством нужд сотрудников, завышенные требования со стороны начальника», — отметил Загороднев.
По словам эксперта, слабый лидер вряд ли сможет удержать персонал на рабочем месте долго, ведь он перекладывает свои полномочия на линейных сотрудников. Или есть и такие руководители, которые, наоборот, не умеют выстроить четко границы ответственности, сами делают всю работу за сотрудников.
Грамотный руководитель редко будет терять работников, понимая, что в первую очередь за все решения и провалы отвечает лично он.
Как вариант решения проблемы Артем Загороднев предлагает обучать сотрудников.
«Даже если человек уйдет, надо осознавать: наемный работник вправе выбирать, остаться на рабочем месте или покинуть его», — подчеркнул он.
Коллектив укрепится, когда руководитель осознает всю ответственность за свои действия, не будет обвинять подчиненных в ошибках, тогда минимизируется и текучка.
