Прессинг на работе довольно частое явление. К таким выводам пришли аналитики МТС и HR-проекта «Компании для всех возрастов». Они провели опрос среди сотрудников 27 отраслей. Более половины из них рассказали, что сталкивались с травлей на работе. Филолог, эксперт по деловым коммуникациям и Член Союза пиарщиков России Ирина Лозянова дала несколько лайфхаков, как предотвратить прессинг со стороны коллег и начальства.
Травлю в коллективе называют моббинг, это такая форма психологического насилия со стороны группы в любом контексте. Эксперт считает, что избежать прессинга на работе можно с первых дней трудоустройства. Восприятие человека в общество во многом зависит от его умения общаться.
«Еще у Глеба Жеглова (Прим. Ред. — персонаж советского фильма „Место встречи изменить нельзя«) первым правилом в общении было искренне интересоваться собеседником. И это помогало ему избежать прессинга „коллег«. А окружение у него помните, какое было. Нам все же больше везет: наши коллеги чаще всего обычные порядочные люди», — отметила Лозянова.
По ее словам, на работе нужно много слушать коллег и обращаться уважительно. Также не стоит обсуждать семейные проблемы и много рассказывать о себе. Слишком большое количество личной информации может стать оружием против работника во время какого-то конфликта.
«С коллегами надо работать, а дружить — с друзьями в нерабочее время», — высказалась эксперт.
Если конфликта не избежать, то лучше выяснять отношения один на один. Писать в общие чаты недовольства Лозянова не советует, а то скрины переписки могут стать достоянием общественности и разлететься по другим чатам, стать мемами. Любую проблему можно решить в личных сообщения в рамках деловой коммуникации, иначе конфликт будет только расти.
«Уважение к окружающим и адекватность — базовые принципы этикета — очень сильно облегчают жизнь и деловую коммуникацию на работе, позволяют правильно выстроить границы. Тогда ни у кого не будет повода для моббинга», — заключила специалист.
