Создание собственного бренда — это всегда инвестиция в детали: от визуала до упаковки и формулировки ценностей. Но когда продукт выходит на маркетплейсы, многим кажется, что все это обесценивается.
Почему маркетплейс может нивелировать ваши усилия — и что с этим делать, объяснила «Петербург.Эксперту» специалист по брендингу Татьяна Ковалева.
Маркетплейс не чувствует бренда
Главная особенность маркетплейсов — это стандартизация. У всех карточек товаров примерно одинаковая структура, часто ограничены возможности кастомизации, и визуальный ряд обедняется. В таких условиях уникальность бренда становится незаметной.
Решение — использовать все доступные инструменты для усиления индивидуальности: добавлять брендовые видео, визуально проработанные фото с графическими элементами, а также тексты, которые не просто информируют, но транслируют ценности.
Алгоритмы работают против имиджа
Рекомендательные системы маркетплейсов ориентируются на цену, отзывы и оборачиваемость. Бренд с проработанной концепцией может проигрывать более простым товарам с демпингом.
Важно создать инфраструктуру доверия: системно собирать отзывы, работать с обратной связью, отвечать на вопросы и формировать лояльность. Это не только поддерживает имидж, но и влияет на ранжирование.
Маркетплейс — не стратегия, а инструмент
Важно помнить: маркетплейс — это только канал, а не финальная точка продаж. Бренд требует многоуровневого позиционирования. Развивайте параллельно собственные площадки, соцсети и альтернативные каналы продаж. Так вы перестанете зависеть от алгоритмов и сможете удерживать аудиторию.
Глобальный тренд — усиление конкуренции и автоматизация продаж. Чтобы бренд оставался узнаваемым, предпринимателю нужно выходить за рамки шаблонов маркетплейса. Уникальность можно сохранить — если действовать системно и не терять контроль над коммуникацией.
