Цифровизация и интернет-технологии прочно вошли в нашу жизнь. Люди часто выбирают такие профессии как маркетолог, SEO-специалист, fronted-разработчик или smm-специалист. Однако почему в современных реалиях представителей последней профессии так много? Действительно ли компаниям нужно столько сотрудников или предложение уже превышает спрос? На эти вопросы «Петербург.Эксперту» ответила маркетолог-стратег, культуролог, создатель бизнес-сообщества в Петербурге, организатор нетворкингов Надежда Александрова.
«Больше количество smm-специалистов сегодня — это, с одной стороны, результат активного перехода smm-специалистов в онлайн после ковида, а с другой — отражение реального спроса, поскольку после 2020-го года каждый бизнес и эксперт хочет быть представленным в соцсетях и получать оттуда клиентов»,-отметила эксперт.
По ее словам, если взять экспертов, то чаще всего им просто невозможно разорваться: они должны одновременно работать с клиентами, давать консультации, обучать и качественно вести соцсети.
К тому же соцсеть сейчас требуется не одна, контент должен быть оригинальным, прогревающим. Поэтому нужны думающие специалисты, которым можно перепоручить эти процессы. Не принимая во внимание тренд на нейросети, они все еще лишь помогают делать контент, но не могут заменить человека в полной мере. Вопрос создания стратегии все равно ложится на плечи smm-специалиста или маркетолога.
«Эксперты должны понимать, что без их участия в создании контент-стратегии и включенности в процессы в целом smm-специалист работать не сможет, делегировать полностью свои соцсети и наслаждаться продажами не получится. Работа smm-специалиста — это прежде всего работа со смыслами эксперта, и создать контент без материалов от эксперта просто невозможно»,-объясняет Александрова.
Для бизнеса smm-специалист также нужен, поскольку, как отметила культуролог, именно он закрывает вопросы создания интересного контента и продвижения бренда, находит нужные смыслы, пишет сценарии для видеороликов, посты, дает техзадание работникам компании, что и как должно быть снято. Зачастую в коммерческих блогах люди совсем отсутствуют, но как только появляется контент о сотрудниках, команде, сторителлинги из жизни компании, просмотры, охваты и узнаваемость становятся лучше, а вместе с ними и продажи.
«Важный момент — это найти действительно грамотного smm-специалиста, который не просто будет делать рерайт текстов из интернета или писать шаблонные сценарии сторис, но который понимает рынок, тренды, умеет просчитывать на несколько шагов вперед и отвечает за результаты, которые от него ждут. Спрос на таких специалистов будет только расти»,-обратила внимание маркетолог.
Александрова также добавила, что smm-специалистов сейчас на рынке действительно много, но выполнять свою работу в высоком качестве способны далеко не все. Поэтому очень важно быть внимательным при выборе такого сотрудника и четко понимать до старта работы, что руководитель ожидает от работы smm-специалиста и как будут оцениваться его итоги.
